O aplicativo Caixa Tem tem sido uma ferramenta essencial para muitos usuários que precisam acessar serviços bancários online de maneira prática e acessível. No entanto, é possível que os usuários encontrem dificuldades ao acessar a plataforma digital. Felizmente, uma funcionalidade no aplicativo permite agora a gestão de dispositivos associados à conta bancária online, garantindo um acesso mais desimpedido ao serviço.
Lançado no segundo quadrimestre de 2020, o Caixa Tem foi desenvolvido principalmente para beneficiários de auxílios governamentais, tais como o Auxílio Emergencial durante o período pandêmico, o que facilitou o acesso ao benefício. Nesse sentido, é importante que os usuários saibam como gerenciar seus dispositivos no aplicativo Caixa Tem, incluindo a desvinculação de contas, para possibilitar novos acessos na plataforma.
Como excluir os dispositivos do Caixa Tem?
A nova atualização do aplicativo Caixa Tem permite que os usuários gerenciem os dispositivos vinculados à sua conta, a fim de evitar entraves no acesso devido ao registro excessivo de dispositivos em uma única conta. Para excluir um dispositivo cadastrado, os usuários devem seguir os seguintes passos:
- Navegue até a opção “Configurações” no menu do seu dispositivo móvel;
- Selecione “Aplicativos”;
- Clique o “Caixa Tem” na lista;
- Toque em “Armazenamento”;
- Finalmente, selecione “Apagar ou Limpar dados”.
Após realizar esses passos, os dados associados ao registro do login são descadastrados do dispositivo em questão. Vale lembrar que, caso o usuário queira desvincular seu número de telefone da conta Caixa Tem, é necessário comparecer pessoalmente a uma agência da Caixa.
Os usuários podem realizar esse processo tanto em dispositivos iOS quanto em dispositivos Android.
Moderação nos registros de dispositivos
Os usuários do Caixa Tem podem gerenciar outros benefícios, como Bolsa Família, Abono Salarial, Seguro-Desemprego e Saque Extraordinário do FGTS. Quando um novo dispositivo precisa ser adicionado à conta, os usuários podem baixar o aplicativo em outro aparelho e fazer login com os dados já cadastrados. No entanto, é importante lembrar que o registro excessivo de dispositivos pode resultar na restrição de acesso ao Caixa Tem. Portanto, é recomendável que os usuários modere o número de celulares registrados. Além disso, os usuários podem limpar dados e gerenciar senhas e configurações para garantir a segurança de suas informações.